Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten auf der Plattform lichtbus.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.
Verantwortlicher
LichtBus — Inhaber Olaf Kammler
Farbengasse 3
99084 Erfurt
Deutschland
Telefon: +49 1525 4234913
E-Mail: support@lichtbus.de
Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt, da hierfür nach derzeitigem Stand keine gesetzliche Pflicht besteht. LichtBus ist ein Solo-Betrieb und beschäftigt nicht in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten.
Datenschutzanfragen richten Sie bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.
GeoBridge-Plugin und LichtBus-Plattform
GeoBridge-Plugin
Das GeoBridge-Plugin verarbeitet Geo-Daten lokal auf der Workstation des Nutzers. Das Plugin übermittelt keine Geo-Daten an LichtBus. LichtBus setzt im Plugin keine Telemetrie, Nutzungsanalyse oder Marketing-Tracking ein.
Die Lizenzprüfung erfolgt über den Autodesk App Store bzw. die Autodesk-Lizenzmechanismen. Diese Verarbeitung erfolgt außerhalb der LichtBus-Plattform und richtet sich nach den Datenschutz- und Vertragsbedingungen von Autodesk.
Weitere Informationen zum GeoBridge-Plugin: /geobridge/privacy
LichtBus-Plattform
Auf der Plattform lichtbus.de verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
- Magic-Link-E-Mail-Adresse für das passwortlose Login
- Ticket-Inhalte, etwa Bug-Reports, Feature-Wünsche und Format-Anfragen
- Datei-Anhänge, zum Beispiel DGM-, DOP-, CityGML-, GeoShape- oder Revit-Dateien, sofern Sie diese aktiv hochladen
- Bounce-Logs zur Diagnose von E-Mail-Zustellproblemen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der Plattform, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Server-Logs
Bei jedem Zugriff auf die Plattform verarbeitet der Webserver technische Zugriffsdaten. Dazu gehören insbesondere: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene URL, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Referer und User-Agent.
Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Sicherheit, der Missbrauchserkennung und der Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen und sicheren Betrieb der Plattform). Speicherdauer: 14 Tage, anschließend automatische Löschung bzw. Rotation.
Cookies und Session
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien ein. Dazu gehören insbesondere:
- ein Session-Cookie für die Anmeldung
- ein CSRF-Token zur Absicherung von Formularen
Diese Technologien sind für den Betrieb der Plattform und die Sicherheit der Anmeldung erforderlich. Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.
Eine Einwilligung ist hierfür nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich.
Empfänger der Daten
Wir setzen für den Betrieb der Plattform folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen:
- STRATO AG, Berlin — Hosting des VPS, Domain-Registrar, DNS sowie E-Mail-Versand über die Domains bzw. Postfächer von lichtbus.de.
Nach derzeitigem Stand findet durch LichtBus keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR statt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die folgenden Speicherfristen gelten nach derzeitigem Stand:
- Magic-Link-Token: 30 Minuten, Single-Use, danach automatische Löschung
- Account-Datensatz mit E-Mail-Adresse: solange der Account aktiv ist; nach Löschung des Accounts 30 Tage Gnadenfrist, anschließend Löschung
- Ticket-Inhalte und Datei-Anhänge: bis zur Lösung des Tickets; danach 12 Monate Archivierung, anschließend Löschung
- Bounce-Logs: 90 Tage
- Server-Logs: 14 Tage
Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 21 DSGVO
Anfragen richten Sie bitte an support@lichtbus.de. Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Deutschland
tlfdi.de
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.
Klarstellung zu Autodesk-Lizenzdaten
Autodesk-Lizenzdaten werden über Autodesk bzw. den Autodesk App Store verarbeitet. LichtBus betreibt hierfür kein eigenes Lizenzsystem innerhalb der Plattform lichtbus.de.
Soweit Autodesk im Rahmen des App Store, der Lizenzprüfung oder der Vertragsabwicklung personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies nach den Datenschutz- und Vertragsbedingungen von Autodesk.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung ändert, etwa beim Einbinden neuer Auftragsverarbeiter oder neuer Plattform-Funktionen. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.
Stand: 2026-07-11