Hilfe & Support

Häufige Probleme und ihre Lösung

„Mein Modell sitzt 32 Millionen Meter vom Projektursprung entfernt"

Ursache: die Quelldatei verwendet ETRS89/UTM-Koordinaten mit Zonenpräfix (z. B. 32456789), und im Projekt ist die UTM-Konvention auf „mit Präfix" eingestellt — oder umgekehrt.

Lösung: erneuter Import in einem frischen Projekt, im UTM-Konventionsdialog die zur Datei passende Variante wählen („Ohne Präfix" für Geoportal-Standardwerte, „Mit Zonenpräfix" wenn die Quelldatei tatsächlich präfixhaltige East-Werte hat). Wenn das Projekt schon Daten enthält, müssen alle Quellen konsistent sein. Siehe Vor dem ersten Import.

„Form geändert"-Warnung beim DGM-Import

Diese Revit-Warnung kann beim Toposolid-Bau auftauchen. Sie ist harmlos und betrifft nur die Toposolid-Form-Validierung von Revit selbst, nicht die Höhendaten. GeoBridge unterdrückt die Warnung in der Regel automatisch; wenn sie dennoch erscheint, kann sie geschlossen werden.

„Demonstrator-Version abgelaufen"

Dialog-Titel: GeoBridge — Demonstrator-Version abgelaufen.

Demonstrator-Bundles sind zeitlich befristet und für die Vorab-Erprobung gedacht. Eine vom Lieferanten ausgegebene Demonstrator-Version verfällt zum eingeprägten Stichtag. Eine produktive Verwendung erfordert die reguläre Free- oder Pro-Edition aus dem Autodesk App Store.

„Es können keine BRep-Flächen erzeugt werden" bei einem Sondergebäude im CityGML

Vereinzelt enthalten Stadtmodelle topologisch defekte Gebäudegeometrien (selbst-überschneidende Flächen, ungültige Winding-Reihenfolge). GeoBridge fängt diese Fälle ab und erzeugt einen vereinfachten geometrischen Ersatz. Im TaskDialog erscheint nach dem Import eine entsprechende Zähler-Zeile. Das Ergebnis ist topologisch korrekt, aber visuell ggf. weniger detailliert als die Originaldatei suggeriert.

Ein zweiter Import landet weit neben dem ersten

Mögliche Ursachen, der Reihe nach:

1. UTM-Präfix-Inkonsistenz — der erste Import lief mit Präfix-Entfernung, der zweite ohne (oder umgekehrt). Die Präfix-Wahl muss für beide identisch sein. Pro-Edition merkt sich die Wahl pro Projekt.
2. Survey Point wurde manuell verschoben — die Pro-Edition meldet das als Drift. In der Free-Edition geschieht es stillschweigend; Workaround: Survey Point manuell auf den ursprünglichen Wert zurücksetzen oder beide Imports neu durchführen.
3. Daten in unterschiedlichem CRS — in der Pro-Edition automatisch reprojiziert, in Free verweigert. Prüfung: stimmen die EPSG-Codes der Quelldateien überein?

Polygonfilter ergibt kein Ergebnis (alle Daten verschwunden)

Mögliche Ursachen:

1. Polygon liegt außerhalb der Quell-Bounding-Box — bei „Aus GeoJSON-Datei" zeigt GeoBridge vor dem Filter eine Bereichsprüfungs-Warnung („Polygon liegt außerhalb der Quell-Bounding-Box"); bei „Aus Detail-Linien" sind die Koordinaten implizit aus der Revit-Ansicht und stimmen.
2. CRS-Konvention falsch interpretiert — bei abweichendem Quell-CRS des Polygons (typisch: WGS84-Polygon in einem UTM-Projekt) reprojiziert die Pro-Edition automatisch; Free verweigert. Die GeoJSON-CRS-Prüfung warnt vor dem Filter, wenn die crs.properties.name-Deklaration vom Import-CRS abweicht.

Lösung: das Polygon visuell im Lageplan anzeigen lassen und prüfen, ob es im erwarteten Bereich des DOP/DGM/CityGML-Tiles sitzt.

Crash beim Import — wo finde ich den Fehlerbericht?

GeoBridge schreibt bei nicht abgefangenen Ausnahmen einen Bericht ins Verzeichnis:

%LOCALAPPDATA%\GeoBridge\errors\

Die Datei trägt Zeitstempel, Plugin-Name, Plugin-Version und den Stack-Trace. Bei einem Support-Anfrage hilft es, diese Datei mitzusenden.

Wo finde ich Beispieldaten zum Testen?

Kostenlose Testdaten für Thüringen (DOP-Tile, DGM-Tile, CityGML-LoD2-Tile) sind auf Anfrage erhältlich. E-Mail an support@lichtbus.de mit dem Stichwort „Testdaten Thüringen". Die Daten sind ohne weitere Bedingungen verwendbar.

Wo finde ich Updates?

GeoBridge wird über den Autodesk App Store ausgeliefert und aktualisiert. Updates erscheinen automatisch im Autodesk Desktop App, sobald eine neue Version freigegeben ist. Eine eigene Update-Funktion innerhalb des Plugins gibt es nicht — bewusst, um die Datenschutz-Zusage einzuhalten.

Aktuelle Versionshinweise und Änderungsprotokoll: lichtbus.de/geobridge.

Datenschutz

GeoBridge erhebt keine Daten aus importierten Geodaten oder aus Revit-Projekten. Es gibt keine Telemetrie, keine Nutzungsstatistik, keinen Versions-Check zur Laufzeit. Server-Verbindungen entstehen ausschließlich:

• bei der Pro-Lizenz-Aktivierung (Lizenzschlüssel + Hardware-Fingerprint),
• beim freiwilligen Absenden eines Crash-Reports (Opt-in-Dialog).

Vollständige Datenschutzerklärung: lichtbus.de/geobridge/privacy.

Support-Kontakt

Antwort üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen.